聯絡我們

選購商品或訂單處理過程中有任何疑問，都可以透過 LINE 與我們聯繫。

官方 LINE twmk8

加入 LINE 後直接傳送訊息即可，我們會協助處理商品選購、訂單、配送及售後相關問題。

商品與購物問題

如果對商品功能、規格或款式有疑問，或是不確定該如何選擇，可以直接透過 LINE 詢問。

下單過程中遇到付款、7-11 取貨或其他購物問題，也可以聯繫客服協助確認。

訂單與配送問題

訂單送出後，如果發現取貨人資料、聯絡電話或 7-11 取貨門市填寫錯誤，請儘快聯繫客服。

若要詢問訂單或配送狀況，聯繫時請一併提供相關訂單資訊，方便我們快速確認。

商品售後問題

收到商品後若發現商品異常、品項不符或有其他需要協助的情況，請先保留商品與相關包裝，並透過 LINE 與我們聯繫。

建議同時提供 訂單資訊、商品照片及問題說明，讓我們能更快確認實際情況並協助後續處理。